HP 5y NextBusDay Onsite DT Only HW Supp

Podrobný popis

5letá HW podpora HP u zákazníka pro stolní počítače (další pracovní den) Když se objeví problémy s hardwarem, čím dříve se vám podaří obnovit provoz, tím lépe. S odbornými znalostmi hardwarové služby HP u zákazníka s reakcí další pracovní den dosáhnete výrazně lepší doby provozu produktu. Díky velmi kvalitní vzdálené asistenci a pohodlné podpoře u zákazníka další pracovní den získáte pomoc, kdykoli ji budete potřebovat, abyste se mohli v klidu vrátit k práci. *Vzdálená diagnostika problémů a podpora *HW podpora další pracovní den u zákazníka *Včetně náhradních dílů a materiálu *Postupy a správa formální eskalace *Přístup k informacím a nástrojům elektronické podpory *Vzdálený přístup k systému a podpora HP